दोस्तों, आज हम बात करने वाले हैं एक बहुत ही ज़रूरी विषय पर – वित्तीय समावेशन (Financial Inclusion). खासकर, हम देखेंगे कि IISB (Indian Institute of Digital Technology) इस क्षेत्र में हिंदी भाषी क्षेत्रों में क्या कर रहा है. वित्तीय समावेशन का सीधा मतलब है कि हर व्यक्ति, चाहे वो अमीर हो या गरीब, शहर में रहता हो या गांव में, उसके पास बैंकिंग, बीमा, पेंशन और भुगतान जैसी ज़रूरी वित्तीय सेवाओं तक आसान पहुँच हो. सोचिए, अगर आपके पास अपना बैंक खाता हो, आप आसानी से पैसे भेज सकें, ज़रूरत पड़ने पर लोन ले सकें, या भविष्य के लिए बीमा खरीद सकें, तो आपकी ज़िंदगी कितनी आसान हो जाएगी, है ना? यही वित्तीय समावेशन का असली मक़सद है – सबको आर्थिक रूप से मज़बूत बनाना और उन्हें विकास की धारा से जोड़ना.

IISB, यानी इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ डिजिटल टेक्नोलॉजी, इस दिशा में एक अहम भूमिका निभा रहा है. खासकर हिंदी भाषी प्रदेशों में, जहाँ डिजिटल साक्षरता और वित्तीय सेवाओं तक पहुँच बढ़ाने की बहुत ज़रूरत है. वे सिर्फ़ बातें नहीं करते, बल्कि ज़मीनी स्तर पर काम करते हैं. उनके प्रोग्राम्स का लक्ष्य है कि आम आदमी भी डिजिटल बैंकिंग और अन्य वित्तीय साधनों का इस्तेमाल करना सीखे. इसके लिए वे वर्कशॉप्स, ट्रेनिंग सेशन्स और जागरूकता अभियान चलाते हैं. कई बार, वित्तीय सेवाओं की जानकारी का अभाव या जटिल प्रक्रियाएं लोगों को पीछे खींच लेती हैं. IISB यहीं पर हस्तक्षेप करता है, उन्हें सरल भाषा (हिंदी) में जानकारी देता है और तकनीक को उनके लिए सुलभ बनाता है. यह सिर्फ़ खाता खुलवाने तक सीमित नहीं है, बल्कि इसमें डिजिटल भुगतान, मोबाइल बैंकिंग, ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा, और सरकारी योजनाओं का लाभ उठाना भी शामिल है. सोचिए, एक किसान जो अपनी उपज का पैसा सीधे अपने खाते में पाना चाहता है, या एक छोटा व्यापारी जो ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करना चाहता है, उनके लिए ये सेवाएं कितनी महत्वपूर्ण हैं. IISB की पहलें इन लोगों को सशक्त बनाती हैं और उन्हें मुख्यधारा की अर्थव्यवस्था से जोड़ती हैं. यह एक ऐसा कदम है जो न केवल व्यक्तिगत जीवन को बेहतर बनाता है, बल्कि पूरे समाज के आर्थिक विकास में योगदान देता है.

वित्तीय समावेशन का महत्व: क्यों ज़रूरी है सबको जोड़ना?

चलिए, अब थोड़ा गहराई से समझते हैं कि वित्तीय समावेशन इतना महत्वपूर्ण क्यों है. सोचिए, अगर किसी व्यक्ति के पास बैंक खाता नहीं है, तो वह पैसे कैसे बचाएगा? वह सुरक्षित रूप से पैसे कैसे रखेगा? अगर कोई आपातकालीन स्थिति आ जाए, तो उसके पास कोई आर्थिक सहारा कैसे होगा? यहीं पर वित्तीय समावेशन की ज़रूरत सामने आती है. यह सिर्फ़ एक बैंक खाता खोलने की बात नहीं है; यह आर्थिक सुरक्षा, आत्मनिर्भरता और विकास का एक बुनियादी स्तंभ है. जब हर व्यक्ति के पास बैंकिंग, बीमा, पेंशन और साख (क्रेडिट) जैसी सेवाओं की पहुँच होती है, तो वह अपने भविष्य की योजना बेहतर तरीके से बना पाता है. यह उन्हें गरीबी के दुष्चक्र से बाहर निकलने में मदद करता है. गरीब परिवार अपनी मेहनत की कमाई को सुरक्षित रख पाते हैं, बच्चों की शिक्षा के लिए बचत कर पाते हैं, और स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थितियों का सामना करने के लिए बीमा ले पाते हैं.

यह सामाजिक समानता को भी बढ़ावा देता है. ग्रामीण और वंचित समुदायों को वित्तीय सेवाओं से जोड़कर, हम आर्थिक असमानता को कम करते हैं. वे भी निवेश करना सीखते हैं, अपना छोटा व्यवसाय शुरू करने के लिए ऋण ले सकते हैं, और सरकारी योजनाओं का लाभ सीधे अपने खातों में प्राप्त कर सकते हैं. इससे बिचौलिए खत्म होते हैं और भ्रष्टाचार की गुंजाइश कम होती है. डिजिटल वित्तीय सेवाओं ने तो इसे और भी आसान बना दिया है. अब आप घर बैठे अपने मोबाइल से पैसे भेज सकते हैं, बिल भर सकते हैं, और कहीं से भी निवेश कर सकते हैं. लेकिन यह सब तभी संभव है जब लोगों को इन तकनीकों का ज्ञान हो और उन तक पहुँच हो. यहीं पर IISB जैसी संस्थाओं की भूमिका अहम हो जाती है, जो हिंदी भाषी क्षेत्रों में जागरूकता फैलाती हैं और लोगों को डिजिटल रूप से साक्षर बनाती हैं. यह उन्हें सिर्फ़ उपभोक्ता नहीं, बल्कि आर्थिक भागीदार बनाता है. एक मज़बूत वित्तीय समावेशन प्रणाली देश की अर्थव्यवस्था को भी गति देती है. जब ज़्यादा लोग बचत करते हैं, निवेश करते हैं, और ऋण लेते हैं, तो यह पैसा अर्थव्यवस्था में घूमता है, जिससे रोज़गार पैदा होता है और आर्थिक विकास होता है. यह एक जीत-जीत की स्थिति है – व्यक्ति भी मज़बूत होता है और देश भी.

IISB की डिजिटल पहलें: तकनीक से सबको जोड़ना

अब बात करते हैं कि IISB असल में वित्तीय समावेशन के लिए क्या कर रहा है, खासकर डिजिटल माध्यमों से. दोस्तों, आज का ज़माना डिजिटल है, और अगर हमें सबको साथ लेकर चलना है, तो तकनीक का इस्तेमाल तो करना ही पड़ेगा. IISB इसी बात को समझता है और इसलिए वे कई अनूठी डिजिटल पहलें चला रहे हैं. उनका मुख्य ध्यान डिजिटल साक्षरता (Digital Literacy) बढ़ाने पर है. बहुत से लोग, खासकर ग्रामीण इलाकों में, स्मार्टफोन तो रखते हैं, लेकिन उसका सही इस्तेमाल करना नहीं जानते. IISB उन्हें सिखाता है कि कैसे बैंक ऐप का इस्तेमाल करें, UPI से पेमेंट कैसे करें, ऑनलाइन फ्रॉड से कैसे बचें, और सरकारी सेवाओं के लिए ऑनलाइन कैसे आवेदन करें. यह सब वे सरल हिंदी भाषा में सिखाते हैं, ताकि हर कोई आसानी से समझ सके.

IISB मोबाइल बैंकिंग वैन जैसी पहलों का भी समर्थन करता है. ये वैन दूरदराज के गांवों में जाती हैं, जहाँ बैंक शाखाएं नहीं हैं. वहाँ जाकर वे लोगों को खाते खोलने, पैसे जमा करने, निकालने और अन्य बैंकिंग सेवाएं प्रदान करती हैं. साथ ही, वे लोगों को मोबाइल बैंकिंग के बारे में भी सिखाती हैं. कल्पना कीजिए, एक गांव में जहाँ जाने-आने में ही घंटों लग जाते हैं, वहाँ अगर बैंकिंग सेवा और प्रशिक्षण सीधे आपके दरवाजे पर आ जाए, तो यह कितना बड़ी राहत की बात होगी! इसके अलावा, IISB ऑनलाइन प्रशिक्षण मॉड्यूल और वेबिनार भी आयोजित करता है. ये उन लोगों के लिए बहुत उपयोगी हैं जो व्यस्त हैं या दूरदराज के इलाकों में रहते हैं. इन वेबिनार्स में वित्तीय विशेषज्ञ सरल भाषा में विभिन्न वित्तीय उत्पादों जैसे कि बीमा, म्यूचुअल फंड, और पेंशन योजनाओं के बारे में बताते हैं. वे यह भी सिखाते हैं कि इन योजनाओं का लाभ कैसे उठाएं और अपने पैसे को कैसे सुरक्षित रखें. डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देना भी IISB की प्राथमिकताओं में से एक है. वे छोटे व्यापारियों और दुकानदारों को भी सिखाते हैं कि वे कैसे QR कोड या मोबाइल ऐप के ज़रिए भुगतान स्वीकार कर सकते हैं. इससे उनका व्यापार बढ़ता है और उन्हें नकदी संभालने की झंझट से मुक्ति मिलती है. IISB की ये डिजिटल पहलें वास्तव में वित्तीय समावेशन को ज़मीनी स्तर पर ले जा रही हैं और हिंदी भाषी क्षेत्रों के लोगों को आर्थिक रूप से सशक्त बना रही हैं. यह तकनीक का एक शानदार उदाहरण है जो समाज के हर वर्ग को जोड़ने का काम कर रहा है.

सामुदायिक जुड़ाव और प्रशिक्षण: ज़मीनी हकीकत

दोस्तों, तकनीक कितनी भी अच्छी क्यों न हो, अगर लोग उसका इस्तेमाल करना नहीं जानते, तो वह बेकार है. इसीलिए IISB वित्तीय समावेशन के लिए सामुदायिक जुड़ाव (Community Engagement) और प्रशिक्षण (Training) पर बहुत ज़ोर देता है. ये सिर्फ़ कागजी पहलें नहीं हैं, बल्कि ज़मीनी हकीकत से जुड़ी हुई हैं. IISB की टीमें सीधे गांवों और कस्बों में जाती हैं, जहाँ के लोगों की भाषा हिंदी है और उनकी ज़रूरतें अलग हैं. वे वहां स्थानीय समुदायों के साथ मिलकर काम करते हैं, उनकी समस्याओं को समझते हैं, और फिर उसी के अनुसार प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करते हैं.

ये प्रशिक्षण सिर्फ़ एक बार के नहीं होते. IISB लगातार सहायता प्रदान करता है. जब कोई नया डिजिटल भुगतान ऐप लॉन्च होता है, या सरकार कोई नई वित्तीय योजना लाती है, तो IISB फिर से लोगों को उसके बारे में जानकारी देने और सिखाने के लिए आगे आता है. स्थानीय स्वयंसेवकों और सामुदायिक नेताओं को प्रशिक्षित किया जाता है ताकि वे अपने समुदाय में दूसरों की मदद कर सकें. इसे 'ट्रेन द ट्रेनर' मॉडल कह सकते हैं. यह सुनिश्चित करता है कि ज्ञान और कौशल समुदाय के भीतर ही फैले. सोचिए, अगर आपके गांव का ही कोई व्यक्ति आपको सिखाए कि मोबाइल से पैसे कैसे भेजते हैं, तो आपको कितना भरोसा होगा! IISB महिला सशक्तिकरण पर भी विशेष ध्यान देता है. वे महिलाओं को डिजिटल वित्तीय साक्षरता प्रदान करते हैं, जिससे वे अपने घर के खर्चों का बेहतर प्रबंधन कर सकें, छोटी बचत कर सकें, और ज़रूरत पड़ने पर खुद ऋण ले सकें. यह न केवल व्यक्तिगत स्तर पर महिलाओं को सशक्त बनाता है, बल्कि पूरे परिवार की आर्थिक स्थिति को सुधारता है. जन धन योजना जैसी सरकारी पहलों को सफल बनाने में भी IISB की भूमिका अहम है. वे लोगों को इन खातों के लाभों के बारे में बताते हैं, उन्हें खुलवाने में मदद करते हैं, और फिर यह भी सिखाते हैं कि इन खातों का उपयोग कैसे करें. यह सतत वित्तीय समावेशन सुनिश्चित करता है – यानी, सिर्फ़ खाता खोल देना ही काफी नहीं है, बल्कि उसका नियमित उपयोग भी ज़रूरी है. IISB का सामुदायिक जुड़ाव मॉडल यह सुनिश्चित करता है कि वित्तीय समावेशन की प्रक्रिया समावेशी हो, किसी को पीछे न छोड़ा जाए, और हर व्यक्ति आर्थिक रूप से आत्मनिर्भर बन सके.

सरकारी योजनाओं से जुड़ाव: लाभ सबका

वित्तीय समावेशन का एक बहुत बड़ा पहलू है सरकारी योजनाओं का लाभ आम आदमी तक पहुँचाना. दोस्तों, सरकारें बहुत सारी योजनाएं लाती हैं, जैसे कि प्रधानमंत्री जन धन योजना (PMJDY), प्रधानमंत्री मुद्रा योजना (PMMY), अटल पेंशन योजना (APY), और प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY). इन योजनाओं का मकसद है कि गरीब से गरीब व्यक्ति भी बैंकिंग, बीमा, और पेंशन जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सके. लेकिन कई बार, जानकारी के अभाव या जटिल प्रक्रियाओं के कारण, लोग इन योजनाओं का पूरा लाभ नहीं उठा पाते. यहीं पर IISB अपनी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, खासकर हिंदी भाषी क्षेत्रों में.

IISB सीधे तौर पर इन योजनाओं की जानकारी को सरल हिंदी भाषा में लोगों तक पहुंचाता है. वे बताते हैं कि कौन सी योजना किसके लिए है, उसके क्या फायदे हैं, और उसके लिए आवेदन कैसे करना है. डिजिटल तकनीक का इस्तेमाल करके, वे ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया को भी आसान बनाते हैं. उदाहरण के लिए, अगर किसी को अटल पेंशन योजना में निवेश करना है, तो IISB उन्हें सिखा सकता है कि वे अपने मोबाइल ऐप से या किसी नज़दीकी कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर कैसे आवेदन कर सकते हैं. इसी तरह, प्रधानमंत्री मुद्रा योजना के तहत, छोटे व्यवसाय शुरू करने के इच्छुक लोगों को ऋण के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया समझाई जाती है. IISB यह भी सुनिश्चित करता है कि लोगों को डीबीटी (Direct Benefit Transfer) के बारे में पता हो, ताकि सरकारी सब्सिडी या सहायता राशि सीधे उनके बैंक खाते में आ सके. इससे भ्रष्टाचार कम होता है और राशि सही लाभार्थी तक पहुँचती है. वित्तीय समावेशन और सरकारी योजनाओं का यह संगम बहुत शक्तिशाली है. जब लोग इन योजनाओं का लाभ उठाना सीख जाते हैं, तो वे आर्थिक रूप से अधिक सुरक्षित और आत्मनिर्भर बनते हैं. IISB इस प्रक्रिया को सुगम बनाकर यह सुनिश्चित करता है कि सबका लाभ, सबका विकास का नारा सिर्फ नारा बनकर न रह जाए, बल्कि ज़मीनी हकीकत बने. यह डिजिटल इंडिया की एक बेहतरीन मिसाल है जहाँ तकनीक का उपयोग समावेशी विकास के लिए किया जा रहा है.

भविष्य की राह: निरंतरता और विस्तार

दोस्तों, वित्तीय समावेशन एक ऐसी यात्रा है जो कभी रुकती नहीं. आज हमने देखा कि IISB हिंदी भाषी क्षेत्रों में इस दिशा में कितना सराहनीय काम कर रहा है. लेकिन यह सिर्फ शुरुआत है. भविष्य की राह में अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है, और IISB इस दिशा में निरंतरता और विस्तार के लिए प्रतिबद्ध है. सबसे पहली बात, डिजिटल साक्षरता को और गहरा बनाने की ज़रूरत है. सिर्फ़ बेसिक बैंकिंग ऐप चलाना ही काफी नहीं है. लोगों को साइबर सुरक्षा के बारे में और अधिक जागरूक करना होगा, उन्हें ऑनलाइन निवेश के खतरों और अवसरों को समझाना होगा, और ब्लॉकचेन या क्रिप्टोकरेंसी जैसी नई तकनीकों के बारे में भी बुनियादी जानकारी देनी होगी, ताकि वे भविष्य के लिए तैयार रहें.

IISB का लक्ष्य है कि इन पहलों को और अधिक भौगोलिक क्षेत्रों में फैलाया जाए. जहाँ अभी पहुँच कम है, वहाँ तक पहुँचना होगा. नई तकनीकों जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) का उपयोग करके वित्तीय सेवाओं को और अधिक व्यक्तिगत और सुलभ बनाने की संभावनाएं तलाशी जा रही हैं. सोचिए, एक AI-संचालित चैटबॉट जो हिंदी में आपकी वित्तीय समस्याओं का समाधान करे! यह वित्तीय समावेशन को अगले स्तर पर ले जा सकता है. इसके अलावा, लघु और मध्यम उद्यमों (SMEs) को डिजिटल भुगतान और ऑनलाइन क्रेडिट की सुविधाएँ प्रदान करना भी भविष्य की एक बड़ी दिशा है. ये व्यवसाय रीढ़ की हड्डी हैं और उन्हें सशक्त बनाने से पूरी अर्थव्यवस्था को फायदा होगा. IISB का सामुदायिक-केंद्रित दृष्टिकोण भविष्य में भी जारी रहेगा. लोगों की ज़रूरतों को समझना और उसी के अनुसार समाधान प्रदान करना ही उनकी सफलता की कुंजी है. निरंतर प्रशिक्षण, जागरूकता अभियान, और सरकारी योजनाओं के साथ समन्वय – ये सब मिलकर एक ऐसे भविष्य का निर्माण करेंगे जहाँ हर भारतीय, चाहे वह कहीं भी रहता हो, आर्थिक रूप से सुरक्षित और सशक्त हो. यह डिजिटल क्रांति का सही मायनों में समावेशी उपयोग होगा, जो सबको साथ लेकर चलेगा.